Semarang (ANTARA) - Perayaan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuh pada 4 September, selalu menjadi momen khusus bagi BPJS Ketenagakerjaan untuk hadir lebih dekat dengan para peserta. Dengan mengusung tema “Andai Tau Duluan, Dilayani Sepenuh Hati, Bisa Jadi Kisah Kebahagiaan” mengacu pada pentingnya kesadaran dan pelayanan optimal dalam program BPJS Ketenagakerjaan.
Hal tersebut dilakukan untuk menegaskan komitmen layanan yang diberikan BPJS Ketenagakerjaan, kian mudah diakses dan manfaatnya berdampak optimal bagi pekerja dan keluarga.
Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Semarang Majapahit Farah Diana mengucapkan selamat Hari Pelanggan Nasional 2025. “Semoga dengan beragam layanan yang diberikan BPJS Ketenagakerjaan dapat meningkatkan manfaat kepada peserta,” ujarnya.
BPJS Ketenagakerjaan Cabang Semarang Majapahit, memeriahkan Harpelnas tahun 2025 membagikan suvenir kepada peserta yang hadir ke kantor. “Kami juga mengadakan beberapa kuis kecil-kecilan bagi para peserta. Apabila ada yang bisa menjawab, bisa mendapatkan suvenir juga,” kata Farah.
Dirinya mengatakan, pihaknya juga membuka booth stand sosialisasi aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) untuk peserta yang ingin melakukan aktivasi akun, klaim Jaminan Hari Tua (JHT), dan pengkinian data.
Dijelaskan, misi BPJS Ketenagakerjaan salah satunya Melindungi, Melayani dan Menyejahterahkan Pekerja dan Keluarga. Kendati demikian, pada Hari pelanggan nasional kali ini, BPJS Ketenagakerjaaan mendorong program unggulan seperti Sertakan "Sejahterakan Pekerja Sekitar Anda", Inclusive Job Center yaitu peluang kerja bagi difabel dan mendorong return to work yaitu perusahaan menerima kembali tenaga kerja yang menjadi korban kecelakaan kerja yang berpotensi mengalami cacat fungsi maupun anatomis.
Selain dilaksanakan di Kantor BPJS Ketenagakerjaan, hari pelanggan juga dilaksanakan dengan mengunjungi mitra kerja yang telah mempekerjakan difabel pada perusahaan yang berkomitmen untuk tetap mempekerjakan tenaga kerja korban kecelakaan kerja yang berpotensi cacat.
Dengan meningkatkan kesadaran peserta dan memberikan pelayanan yang optimal, BPJS Ketenagakerjaan dapat mewujudkan "kisah kebahagiaan" bagi para peserta dan keluarganya, serta memastikan jaminan sosial yang komprehensif bagi pekerja Indonesia.
