"Pemborosan itu, misalnya, karyawan sudah dibayar tetapi tidak menghasilkan. 'space' sudah dibeli tetapi tak digunakan," katanya usai workshop "Becoming a World Class Company with Powerful LEAN Strategy" di Semarang, Kamis.
Menurut dia, pemborosan adalah segala aktivitas yang menghabiskan sumber daya namun tidak memberikan nilai tambah, sementara selama ini banyak pemborosan yang sering tidak disadari pengusaha dalam menjalankan bisnisnya.
Penerima penghargaan "Action Man Award Asia Pacifik 2007" itu menjelaskan pemborosan yang sering tidak disadari pengusaha, antara lain sistem pengambilan keputusan yang lama karena harus menunggu pimpinan.
"Karyawan bekerja atas keputusan pimpinan, namun pimpinan tidak bisa mengambil keputusan cepat, misalnya dimintai tanda tangannya lama, dan sebagainya. Ini kan menjadikan pemborosan, seharusnya bisa lebih cepat," katanya.
Kebiasaan menunggu atau menunda pekerjaan, kata dia, juga menimbulkan pemborosan karena menjadikan pelanggan harus menunggu lebih lama, sementara semakin hari beban pekerjaan yang datang pasti akan lebih besar.
Tom mengungkapkan pembebanan kerja yang tidak merata juga tidak disadari menimbulkan pemborosan, misalnya ada karyawan yang diberikan beban pekerjaan besar sekali, sementara yang lainnya diberikan beban kerja kecil.
"Karyawan yang diberikan pekerjaan besar terforsir tenaganya. Bagaimana kalau kemudian sakit? Sementara, karyawan yang diberi beban kerja sedikit memiliki waktu yang sangat luang dan justru tidak produktif," katanya.
Kemudian, kata dia, akses transportasi sering pula tidak disadari menimbulkan pemborosan, misalnya letak-letak unit produksi yang berjauhan menjadikan proses produksi tidak efektif dan memakan banyak waktu.
Selain itu, kata dia, pemborosan bisa terjadi akibat "defect" atau hasil produksi yang kurang sesuai sehingga harus diproses berulang-ulang, "overprocessing", "overproduction", dan inventarisasi yang tak efektif.
"Berbagai pemborosan itu terjadi berlarut-larut karena sering tidak disadari, disepelekan. Sadar atau tidak, pemborosan-pemborosan itu akan mengakibatkan pengeluaran perusahaan membengkak," kata Tom.
