Semarang, Antara Jateng - Jumlah pelanggan PT Telkom beserta anak perusahaan PT Telkomsel saat ini menembus hampir 171 juta sambungan yang terdiri atas pelanggan Indihome, telepon rumah, dan Telkomsel.
"Tantangan bagi kami adalah memberikan pelayanan terbaik. Kami memberi perhatian lebih kepada pelanggan (we care you more)," kata Direktur Consumer Service Telkom, Dina Rahmawan, dalam rilis yang diterima di Semarang, Senin.
Jumlah pelanggan Telkom dan Telkomsel sebanyak itu terdiri atas 4,3 juta pelanggan "fixed internet" termasuk di dalamnya dua juta pelanggan Indihome. Kemudian 10,6 juta pelanggan telepon rumah, serta sekitar 156 juta pelanggan Telkomsel sehingga seluruhnya 170,9 juta pelanggan.
Dian menegaskan Telkom dan Telkomsel senantiasa memperbaiki mutu jaringan sehingga kualitas layanan kepada pelanggan terus meningkat.
Sementara itu, Excecutive Vice President Telkom Regional Jateng dan D.I. Yogyakarta, Joko Raharjo, dalam apel Hari Pelanggan di Kantor Telkom setempat, Senin, mengatakan, bersamaan dengan Hari Pelanggan Nasional, pihaknya menetapkan layanan tanpa tolak di wilayah Jateng dan DIY.
"Setiap permintaan pemasangan sambungan baru Indihome akan dilayani sesuai dengan jaringan yang tersedia di lokasi calon pelanggan. (ksm)
Berita Terkait
Telkom antisipasi serangan siber selama Piala Dunia U-17
Jumat, 24 November 2023 8:40 Wib
IT Telkom Purwokerto bantu pengembangan UMKM jenang di Purbalingga
Selasa, 29 Agustus 2023 21:46 Wib
Dr Tenia Wahyuningrum, Rektor ITT Purwokerto antarwaktu dilantik
Kamis, 6 Juli 2023 17:55 Wib
Lanjutan pengalihan layanan fixed broadband Telkom dari Indihome ke Telkomsel
Jumat, 27 Januari 2023 11:30 Wib
Telkom sukseskan Program SMK Pusat Unggulan Kemendikbud
Senin, 19 Desember 2022 21:54 Wib
Institut Teknologi Telkom Purwokerto luncurkan platform bakat anak berteknologi AI
Jumat, 4 November 2022 20:29 Wib
Kompetisi Metaverse Ditjen Dikti, IT Telkom masuk 10 besar
Selasa, 1 November 2022 20:41 Wib
Ini cara daftar jalur KIP Kuliah di IT Telkom Purwokerto
Kamis, 14 Juli 2022 14:13 Wib