PLN Semarang berkomitmen jaga layanan publik di masa pandemi

Semarang (ANTARA) - PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Semarang berkomitmen menjaga layanan publik selama masa pandemi COVID-19 dengan berkomitmen dalam mendorong pertumbuhan ekonomi daerah salah satunya dengan melayani permohonan pemasangan listrik baru untuk PT Geomed Indonesia.

Manager PLN UP3 Semarang Donny Adriansyah mengatakan untuk pemasangan tersebut, PLN dengan cepat melakukan tahap demi tahap proses penyambungan mulai dari pemasangan tiang dan gardu, penarikan kabel hingga pemasangan kWh meter, sehingga pada tanggal 13 Mei 2020 pelanggan sudah dapat menikmati listrik dengan daya kontrak sebesar 1.730 kVA.

“Kali ini kami menyambung listrik untuk perusahaan yang bergerak di bidang alat kedokteran di daerah Kawasan Industri Candi, Semarang Barat. Diharapkan dengan beroperasinya perusahaan tersebut dapat meningkatkan pertumbuhan ekonomi Kota Semarang, khususnya di masa pandemi,” kata Donny.

Donny menjelaskan proses penyambungan baru maupun tambah daya dapat diajukan pelanggan melalui Contact Centre PLN 123 atau web PLN yang beralamatkan di www.pln.co.id, sehingga pelanggan tidak perlu datang ke kantor PLN jika hendak mengajukan permohonan.

"Hal tersebut juga dapat mendukung gerakan physical distancing yang diimbau pemerintah. Dalam memberikan pelayanan di masa pandemi ini, petugas PLN juga selalu dibekali dengan Alat Pelindung Diri (APD) dan peralatan kebersihan yang lengkap. Selain itu, petugas telah menjalankan protokol keselamatan dengan baik, sehingga petugas melayani pelanggan dalam kondisi aman," kata Donny.

Baca juga: PLN pastikan tarif listrik tak naik

Donny menambahkan PLN tidak hanya mendukung dalam penyambungan listrik baru dan penambahan daya, tapi juga berkomitmen untuk selalu siap menjaga jaringan listrik di Kota Semarang dan sekitarnya tetap andal.

“Kami juga berharap agar industri-industri di Kota Semarang yang masih beroperasi dengan genset atau mesin diesel segera beralih ke listrik PLN karena selain dari segi ekonomi akan lebih murah, juga tingkat pelayanan dan keamanan akan lebih terjamin,” tutup Donny.
Baca juga: Transformasi, PLN luncurkan Power Beyond Generations