Batang (ANTARA) - Wakil Bupati (Wabup) Batang Suyono minta pada para petugas pelayan kesehatan di masing-masing puskesmas harus mengedepankan kepribadian yang ramah, sopan santun, dan murah senyum pada pasien yang membutuhkan pelayanan medis.
"Petugas kesehatan tidak perlu ragu atau malu saat akhir memberikan pelayanan pada pasien dengan mengucap kata maaf. Kata maaf ini diperlukan karena pelayanan yang diberikan (pada pasien) terkadang dianggap kurang memuaskan," jelasnya di Batang, Selasa.
Selain itu, kata dia dengan mengucap kata maaf pada pasien juga mencermin kerendahan diri petugas medis sebagai pelayan masyarakat.
Wabup Suyono mengemukakan kondisi jiwa yang sehat sudah menjadi kebutuhan dasar manusia sehingga hal itu menjadi program prioritas pemerintah.
Baca juga: Sekda: Akreditasi puskesmas, jaga kualitas pelayanan kesehatan
"Oleh karena itu, jadilah karyawan yang memiliki dedikasi, loyalitas, dan integritas yang tinggi sesuai sumpah janji aparatur sipil negara (ASN) yang terus memberikan pelayanan terbaik pada masyarakat," terangnya.
Menurut dia, tidak hanya meningkatkan pelayanan publik saja namun karyawan puskesmas juga harus selalu menjaga kekompakan di lingkungan internal sehingga tidak ada ego sektoral yang bisa merugikan diri sendiri maupun bagi karyawan lain.
Pelayanan publik yang baik, tambah dia selalu diharapkan dan ditunggu oleh masyarakat baik secara bahasa tubuh maupun kompetensi keilmuannya.
"Saat ini masyarakat kritis dalam menyikapi setiap pelayanan yang berikan. Penilaian publik service ada di masyarakat sehingga petugas medis harus profesional dalam memberikan pelayanan pasien. Jika dianggap baik, maka masyarakatlah yang akan mempromosikan ke yang lainnya," jelasnya.
Baca juga: Pemprov Jateng terima penghargaan inovasi pelayanan kesehatan
Berita Terkait
Wabup Purbalingga: Bimbingan manasik penting bagi calon jamaah haji
Senin, 22 April 2024 14:19 Wib
Mantan Wabup Banyumas pastikan maju pada Pilkada 2024
Senin, 22 April 2024 13:04 Wib
Wabup Wonosobo: UMKM miliki peran strategis dalam pembangunan
Rabu, 6 Maret 2024 16:25 Wib
Wabup Wonosobo ingatkan pemenuhan gizi untuk penurunan stunting
Kamis, 29 Februari 2024 16:41 Wib
Wabup Boyolali berharap TMMD di Bojong dapat lancarkan perekonomian
Rabu, 21 Februari 2024 8:32 Wib
Wabup Purbalingga: Cukupi ketersediaan air bersih untuk tekan stunting
Rabu, 29 November 2023 15:36 Wib
Wabup Wonosobo: Dieng miliki potensi jadi geopark nasional
Kamis, 12 Oktober 2023 9:27 Wib
Wabup Wonosobo: Penanggulangan AIDS butuh kolaborasi berbagai pihak
Jumat, 6 Oktober 2023 6:54 Wib