Semarang (ANTARA) - PLN UID Jawa Tengah dan D.I. Yogyakarta menggandeng Kodam IV/Diponegoro dan Polda Jateng dalam menggelar in house training untuk 93 pejabat struktural setempat.
Senior Manager General Affairs PLN UID Jawa Tengah dan D.I. Yogyakarta Elly Oktaviani Ciptati menyebutkan 93 pejabat tersebut terdiri atas 13 Manager Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3), 1 Manager Unit Pelaksana Pengatur Distribusi (UP2D), dan 79 Manager Unit Layanan Pelanggan (ULP).
In House Training, lanjut Elly, telah dilaksanakan di Kantor PLN UID Jawa Tengah dan D.I. Yogyakarta yang dibagi menjadi tiga batch pada awal hingga pertengahan Juli 2019.
“Sebagai perusahaan penyedia tenaga listrik, tentunya PLN perlu menjalin hubungan yang baik dengan para stakeholder baik itu masyarakat ataupun pemerintah, untuk itu para pimpinan unit perlu untuk dibekali dengan kemampuan berkomunikasi yang baik agar dapat membangun citra perusahaan yang positif," kata Elly.
Hadir sebagai narasumber Kepala Penerangan Kodam IV/Diponegoro Kolonel Arhanud Zaenudin dan Kepala Sub Direktorat Penerangan Masyarakat Polda Jawa Tengah AKBP Priyono Teguh Widyatmoko.
Kolonel Arhanud Zaenudin menjelaskan pentingnya komunikasi dalam kepemimpinan, bagaimana cara berkomunikasi dengan pelanggan, termasuk di dalamnya cara menghadapi media dan pendemo.
Sedangkan AKBP Priyono Teguh Widyatmoko memaparkan materi tentang bagaimana melakukan pelayanan prima, sehingga pelanggan merasa puas dan timbul rasa percaya.
Dalam kesempatan tersebut juga dibuka waktu sharing untuk para peserta in house traning terkait pengalaman mereka menjalankan peran sebagai pimpinan unit yang bersentuhan langsung dengan masyarakat atau pelanggan.
Berita Terkait
Jangan sampai kehabisan, beli tiket Proliga di PLN Mobile saja
Rabu, 24 April 2024 17:39 Wib
PLN Icon Plus tindaklanjuti laporan kabel FO rendah
Rabu, 24 April 2024 11:00 Wib
Transaksi SPKLU naik, PLN sajikan kenyamanan pemudik mobil listrik
Rabu, 24 April 2024 10:55 Wib
PLN Mobile Proliga 2024 segera digelar, dukung kemajuan voli RI
Selasa, 23 April 2024 16:07 Wib
PLN kampanyekan kendaraan listrik pada peringatan Hari Bumi 2024 Jawa Tengah
Senin, 22 April 2024 20:45 Wib
Cerita Luffi, Srikandi PLN yang terjun tangani banjir di Kudus
Senin, 22 April 2024 13:46 Wib
EV Journey Jakarta-Mandalika buktikan kesiapan ekosistem kendaraan listrik
Senin, 22 April 2024 9:09 Wib
PLN Surakarta jaga keandalan pasokan listrik selama periode Lebaran
Rabu, 17 April 2024 14:32 Wib