Purwokerto, ANTARA JATENG - Perseroan Terbatas Telekomunikasi Indonesia Tbk Wilayah Telekomunikasi Purwokerto, Jawa Tengah, menargetkan 20.000 pelanggan baru untuk produk "IndiHome" pada tahun 2017.
"Pada tahun 2016, secara nasional tercapai 1,6 juta pelanggan baru dan tahun ini ditarget 1,8 juta pelanggan baru," kata General Manager PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk Witel Purwokerto Edy Kurniadi di sela-sela kegiatan "IndiHome-Gathering and Community" di Purwokerto, Rabu.
Khusus untuk Witel Purwokerto, ditarget sekitar 20.000 pelanggan baru.
Hingga kuartal pertama 2017, lanjut dia, baru mencapai 2.896 pelanggan baru produk "IndiHome" dan secara keseluruhan di Witel Purwokerto sudah ada sekitar 24.000 pelanggan.
Jika melihat capaian tersebut, menurut dia, terasa cukup berat untuk merealisasikan target yang mencapai kisaran 20.000 pelanggan baru tersebut.
"Namun, kami terus berupaya mengejar target tersebut dengan memperluas jaringan `fiber optic` (serat optik) yang hingga saat ini belum merata karena baru mencapai 50 persen area Witel Purwokerto," katanya.
Ia mengatakan bahwa pada semester pertama 2017 akan ada banyak penambahan akses jaringan serat optik sehingga dapat mengejar target.
Terkait dengan kehadiran produk sejenis dari salah satu "provider" swasta yang baru masuk Purwokerto, Edy mengatakan bahwa pihaknya akan terus meningkatkan kepuasan konsumen agar tidak beralih ke "provider" lain.
"Kami memberikan layanan premium sehingga tidak bisa disamakan (dengan `provider` lain)," katanya.
Menurut dia, layanan premium juga diberikan ketika terjadi gangguan, termasuk pemberian kompensasi dan sebagianya.
"Itu menjadi kelebihan Telkom dalam layanan `IndiHome`," katanya.
Berita Terkait
Telkom antisipasi serangan siber selama Piala Dunia U-17
Jumat, 24 November 2023 8:40 Wib
IT Telkom Purwokerto bantu pengembangan UMKM jenang di Purbalingga
Selasa, 29 Agustus 2023 21:46 Wib
Dr Tenia Wahyuningrum, Rektor ITT Purwokerto antarwaktu dilantik
Kamis, 6 Juli 2023 17:55 Wib
Lanjutan pengalihan layanan fixed broadband Telkom dari Indihome ke Telkomsel
Jumat, 27 Januari 2023 11:30 Wib
Telkom sukseskan Program SMK Pusat Unggulan Kemendikbud
Senin, 19 Desember 2022 21:54 Wib
Institut Teknologi Telkom Purwokerto luncurkan platform bakat anak berteknologi AI
Jumat, 4 November 2022 20:29 Wib
Kompetisi Metaverse Ditjen Dikti, IT Telkom masuk 10 besar
Selasa, 1 November 2022 20:41 Wib
Ini cara daftar jalur KIP Kuliah di IT Telkom Purwokerto
Kamis, 14 Juli 2022 14:13 Wib