Semarang (ANTARA) - Guna memastikan kenyamanan pelanggan, XL Axiata menyediakan saluran khusus bagi jamaah dan pelanggan XL Axiata yang menunaikan ibadah umrah di Tanah Suci.
Saluran tersebut selain mudah dihubungi juga ringan secara biaya. Pelanggan bisa menghubungi call center di nomor 817 / +622157959817 (berlaku tarif Rp 5.000/menit), email ke customerservice@xl.co.id, menggunakan layanan chat Maya melalui fitur Live Chat dari aplikasi myXL, atau mengakses web di www.xl.co.id.
Pelanggan melalui aplikasi myXL bisa mendapatkan promo dengan harga mulai dari Rp 350 ribu (diskon 26 persen dari harga normal Rp 475 ribu), pelanggan akan mendapatkan total kuota internet sebesar 10GB yang terbagi menjadi dua kuota, yaitu kuota 9GB yang dapat digunakan selama di Arab Saudi, dan kuota 1GB yang dapat digunakan saat berada di Arab dan negara transit. Seluruh kuota tersebut dapat digunakan pelanggan dengan masa berlaku selama 20 hari.
Untuk menjamin kualitas layanan bagi para jamaah selama di Arab Saudi, XL Axiata menjalin kerja sama dengan operator telekomunikasi yang ada di sana, yaitu STC, Mobily, dan Zain yang memiliki kualitas jaringan yang baik. Pelanggan bisa memilih operator-operator tersebut untuk mendapatkan layanan roaming.
Pelanggan juga tidak perlu mengganti kartunya dengan kartu lokal Arab Saudi.
Untuk mengaktifkan Paket Umroh Plus ini, pelanggan bisa mendapatkannya melalui aplikasi myXL dan UMB *808*747#. ***
Berita Terkait
XL Axiata raih dua Satyalancana di Hari Bhakti Pos dan Telekomunikasi ke-79
Selasa, 1 Oktober 2024 16:26 Wib
XL Axiata raih pengakuan di "Fortune Indonesia 100 Gala 2024"
Selasa, 17 September 2024 18:17 Wib
XL Axiata uji coba registrasi kartu prabayar berteknologi biometrik
Minggu, 15 September 2024 15:34 Wib
XL Axiata gelar promo eksklusif dan tawarkan ragam fitur AI
Rabu, 4 September 2024 18:52 Wib
AXIS Nation Cup 2024 hadir di 40 Kota
Selasa, 3 September 2024 14:38 Wib
Cara aktivasi iMessage dan Facetime bagi pelanggan XL Axiata
Jumat, 30 Agustus 2024 16:01 Wib
XL Axiata incar sejuta perempuan untuk pemberdayaan digital
Jumat, 23 Agustus 2024 17:56 Wib
Trafik melesat 99 persen di Nusa Penida, XL Axiata tambah 22 BTS 4G
Jumat, 23 Agustus 2024 17:45 Wib