Semarang (ANTARA) - Guna memastikan kenyamanan pelanggan, XL Axiata menyediakan saluran khusus bagi jamaah dan pelanggan XL Axiata yang menunaikan ibadah umrah di Tanah Suci.
Saluran tersebut selain mudah dihubungi juga ringan secara biaya. Pelanggan bisa menghubungi call center di nomor 817 / +622157959817 (berlaku tarif Rp 5.000/menit), email ke customerservice@xl.co.id, menggunakan layanan chat Maya melalui fitur Live Chat dari aplikasi myXL, atau mengakses web di www.xl.co.id.
Pelanggan melalui aplikasi myXL bisa mendapatkan promo dengan harga mulai dari Rp 350 ribu (diskon 26 persen dari harga normal Rp 475 ribu), pelanggan akan mendapatkan total kuota internet sebesar 10GB yang terbagi menjadi dua kuota, yaitu kuota 9GB yang dapat digunakan selama di Arab Saudi, dan kuota 1GB yang dapat digunakan saat berada di Arab dan negara transit. Seluruh kuota tersebut dapat digunakan pelanggan dengan masa berlaku selama 20 hari.
Untuk menjamin kualitas layanan bagi para jamaah selama di Arab Saudi, XL Axiata menjalin kerja sama dengan operator telekomunikasi yang ada di sana, yaitu STC, Mobily, dan Zain yang memiliki kualitas jaringan yang baik. Pelanggan bisa memilih operator-operator tersebut untuk mendapatkan layanan roaming.
Pelanggan juga tidak perlu mengganti kartunya dengan kartu lokal Arab Saudi.
Untuk mengaktifkan Paket Umroh Plus ini, pelanggan bisa mendapatkannya melalui aplikasi myXL dan UMB *808*747#. ***
Berita Terkait
Libur Lebaran 2024, trafik XL Axiata melonjak
Sabtu, 20 April 2024 18:13 Wib
XL Axiata perkuat jaringan penyeberangan laut
Sabtu, 6 April 2024 22:37 Wib
XL Axiata borong tiga penghargaan bergengsi
Senin, 25 Maret 2024 15:55 Wib
XL Axiata bagikan "router" dan kuota data ke ponpes DIY dan Jateng
Selasa, 19 Maret 2024 21:44 Wib
XL Axiata dan Huawei kerja sama strategis pemanfaatan AI
Senin, 4 Maret 2024 13:51 Wib
XL Axiata salurkan bantuan kepada korban banjir Grobogan, Demak, dan Kudus
Senin, 26 Februari 2024 12:50 Wib
XL Axiata salurkan donasi ke korban banjir di Grobogan, Demak, Kudus
Jumat, 23 Februari 2024 18:13 Wib
Empat operator RI hadirkan tiga layanan API GSMA Open Gateway
Kamis, 22 Februari 2024 11:23 Wib