Semarang, Jawa Tengah (ANTARA) - PT KAI (Persero) Daop 4 Semarang, Jawa Tengah, mencatat perjalanan tiga KA mengalami keterlambatan akibat KA Pandalungan anjlok di Stasiun Tanggulangin, Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur, Minggu.
Manajer Humas KAI Daop 4 Semarang Franoto Wibowo di Semarang, Jateng, Minggu, mengatakan keterlambatan KA masuk ke wilayah Semarang itu berkisar antara 80 hingga 197 menit.
Ketiga KA yang mengalami keterlambatan adalah KA Jayabaya relasi Surabaya-Semarang-Jakarta mengalami keterlambatan 197 menit.
KA Pandalungan relasi Jember-Surabaya-Semarang-Jakarta mengalami keterlambatan 122 menit serta KA Brawijaya relasi Malang-Semarang-Jakarta yang terlambat 80 menit.
Ia menyebut total terdapat 305 penumpang di ketiga kereta tersebut yang terkendala keberangkatannya di Stasiun Semarang Tawang.
"Kami meminta maaf kepada pelanggan atas keterlambatan tersebut dan berupaya agar perjalanan KA dapat segera normal," katanya.
Ia menuturkan kompensasi berupa pemberian air mineral, makanan ringan, hingga berat telah diberikan kepada pelanggan yang terdampak keterlambatan.
Selain itu, lanjut dia, kepada pelanggan yang membatalkan keberangkatannya maka biaya pembelian tiket akan dikembalikan 100 persen.
Baca juga: Perjalanan sejumlah KA lintas selatan Jawa alami keterlambatan
Berita Terkait
KAI mudahkan penumpang Solo Raya melalui transportasi terintegrasi
Jumat, 27 September 2024 15:49 Wib
Harga tiket 14 KA di Daop Semarang didiskon saat peringatan HUT KAI
Kamis, 26 September 2024 15:09 Wib
Libur panjang, KAI Semarang siapkan 31 KA
Jumat, 13 September 2024 7:56 Wib
KAI jamin keamanan perjalanan penumpang kereta api
Jumat, 2 Agustus 2024 16:21 Wib
KAI Semarang layani 6,2 juta penumpang Semester I 2024
Senin, 15 Juli 2024 19:59 Wib
Pemkab Batang keluarkan SE jaminan keselamatan penumpang bus
Minggu, 19 Mei 2024 15:02 Wib
Penumpang diimbau berani tegur sopir bus yang ugal-ugalan
Sabtu, 18 Mei 2024 13:08 Wib
PT KA Semarang obral tiket murah 22 kereta, ini rute dan tarifnya
Jumat, 3 Mei 2024 19:21 Wib