Solo (ANTARA) - Persaudaraan Pengusaha Travel Umrah Haji Indonesia (Perpuhi) melaporkan maskapai Garuda Indonesia ke Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU) menyusul kebijakan pembelian tiket umrah yang hanya diserahkan kepada tiga biro.
"Saat ini Garuda Indonesia termasuk Kantor Cabang Surakarta tidak menjual rute Solo-Jeddah dan Solo-Madinah secara langsung tetapi melalui tiga agen besar di Jakarta, yaitu Maktour, NRA, dan Kanomas," kata Ketua Perpuhi Her Suprabu di Solo, Jumat.
Pihaknya menyayangkan kebijakan tersebut karena dengan melalui tiga agen besar itu para pengusaha travel umrah Solo sudah tidak bisa memesan tiket secara langsung kepada Garuda Indonesia Cabang Surakarta.
"Dengan demikian, kami harus membeli tiket kepada agen yang ditunjuk dengan harga lebih mahal. Dari sekitar Rp13,6-13,7 juta menjadi Rp15,6 juta. Kenaikannya sekitar 15 persen," katanya.
Menurut dia, dengan peningkatan harga tersebut dapat menghambat berkembangnya biro kecil yang ada di Solo.
"Di sisi lain untuk mendapatkan tiket memerlukan waktu yang cukup lama untuk dikonfirmasi dari agen tersebut," katanya.
Sementara itu, dikatakannya, laporan ke KPPU menindaklanjuti surat yang sudah dilayangkan kepada pihak Maskapai Garuda Indonesia sekitar dua minggu yang lalu.
"Pada surat yang pertama kami mengimbau agar Garuda Indonesia meninjau ulang kebijakan tersebut. Namun demikian, hingga saat ini baik formal maupun informal tidak ada respon dari Garuda Indonesia," katanya.
Pada kesempatan yang sama, Pengurus Bidang Keanggotaan Perpuhi sekaligus pemilik agen travel Ameera Tour Amir Basari mengatakan selama ini selalu mengandalkan Garuda Indonesia dalam setiap perjalanan umrah.
"Kalau tetap demikian maka kami menggunakan opsi lain, yaitu memakai maskapai lain. Tahun ini harapannya bisa mendatangkan Citilink yang harganya lebih terjangkau," katanya.
Berita Terkait
Jumlah jamaah umrah 2023 diperkirakan meningkat
Minggu, 12 Februari 2023 7:05 Wib
10.000 calon jamaah umrah dari Solo tunggu keberangkatan
Minggu, 27 Maret 2022 19:34 Wib
Pelonggaran aturan diharapkan bawa angin segar untuk umrah
Sabtu, 26 Maret 2022 21:34 Wib
Perpuhi pastikan pemberangkatan peserta umrah masih ada pembatasan
Selasa, 18 Januari 2022 19:22 Wib
Perpuhi catat sebagian jemaah umrah minta penundaan keberangkatan
Selasa, 16 November 2021 20:03 Wib
Perpuhi: Aturan terkait vaksin masih jadi kendala umrah
Senin, 11 Oktober 2021 22:26 Wib
Perpuhi kembali tunda keberangkatan calon jemaah umrah
Kamis, 24 Desember 2020 5:09 Wib
Agen perjalanan rekomendasikan calon jemaah tunda keberangkatan umrah
Jumat, 13 November 2020 5:27 Wib