Jasa Raharja Tingkatkan Pelayanan Masyarakat

Rabu, 3 Juli 2013 21:57 WIB

" Jasa Raharja senantiasa meningkatkan pelayanan terbaik dan berkualitas," kata kepala Cabang Jasa Raharja Jawa Tengah. H.Sukono SE, MBA di Demak, Rabu.

Usai meresmikan penggunaan kantor pelayanan Jasa Raharja di Kecamatan Dempet Kabupaten Demak, Sukono menambahkan, dengan dibukanya kantor pelayanan diharapkan masyarakat yang berdomisili di Demak dan Kabupaten Grobogan akan lebih mudah dan dekat bila mengurus santunan.

Dia mengatakan, meningkatnya jumlah permbayaran santunan,disebabkan angka kecelakaan lalu-lintas di jalan raya cenderung meningkat. Tren meningkatnya kecelakaan lalu-lintas,karena pertumbuhan jumlah kendaraan tidak seimbang dengan pembangunan jalan.

Karena itu, Jasa Raharja senantiasa mengutamakan kemudahan dalam proses pengurusan santunan. ini dimaksudkan untuk memenuhi tuntutan kualitas pelayanan yang dirasakan meningkat dari masyarakat.

Jasa Raharja Cabang Jawa Tengah selain memiliki enam kantor perwakilan (Semarang,Surakarta,Pekalongan, Pati, Purwokerto dan Magelang), juga membuka sembilan kantor pelayanan di Demak, Ungaran,Sragen, Klaten, Blora, Wangon, Kebumen, Slawi dan Tegal).

Tentang kabar ruwetnya birokrasi pengurusan santunan, Sukono menjelaskan,asal semua persyaratan dipenuhi seperti surat dari kepolisian dan rumah sakit, mengurus santunan mudah dan tidak berbelit-belit.

"Pengurusan asuransi Jasa raharja dijamin mudah tidak bertele-tele.Kami berkomitmen supaya masyarakat yang sedang tertimpa musibah tidak bertambah susah," jelas Sukono.

Sukono juga membantah ada karyawannya melakukan tindakan tercela, dengan memotong jumlah santunan yang mencapai rp 5 juta. "Tolong laporkan ke saya bila mengetahui ada karyawan Jasa raharja yang bertindak tercela. Apalagi sampai memotong santunan.Bila terbukti pasti kami
pecat," tegasnya.

Selama lima tahun (2009-Juni 2013) Jasa Raharja Jawa Tengah sudah membayar santunan Rp 1.050.506.099.759. Dalam setahun rata-rata jumlah santunan mencapai Rp 200 miliar lebih.

Sukono mengimbau, masyarakat cepat melapor jika mengalami kecelakaan lalu-lintas,supaya santunan cepat diserahkan.

Kasat Lantas Polres Demak AKP Bambang Sumantri dalam kesempatan sama mengatakan, selama Januari hingga awal Juli 2013, diwilayahnya terjadi 366 kecelakaan mengakibatkan 78 tewas,17 luka berat dan 410 lainnya luka ringan.

Dia mengharapkan, dengan dibukanya kantor pelayanan di Demak masyarakat yang berdomisili di Demak dan Kabupaten Grobogan lebih dekat bila mengurus santunan kecelakaan.