Semarang (ANTARA) - Bank Jateng Cabang Wonogiri dan PT Taspen (Persero) bersinergi mengadakan kegiatan office chanelling sebagai salah satu upaya untuk meningkatkan kemampuan dan pemahaman tentang ketaspenan.
Pelatihan yang berlangsung Kamis, 21 Februari 2021 di Bank Jateng Cabang Wonogiri tersebut dibuka Sutanti, selaku Pemimpin Bidang Pelayanan Bank Jateng Cabang Koordinator Surakarta, serta sambutan awal oleh Fatkhurrahman selaku Manager Layanan Manfaat PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta dan diikuti Wakil Pemimpin Bank Jateng Cabang Wonogiri, para Pincapem, PIC Ketaspenan Cabang dan Capem, CSR dan anggota tim pemasar Bank Jateng Cabang Wonogiri.
Dalam sambutannya, Sutanti menjelaskan kegiatan tersebut merupakan kegiatan rutin yang dilakukan Bank Jateng untuk meningkatkan kemampuan dan pemahaman karyawan/karyawati Bank Jateng selaku office chanelling/mitra Layanan PT Taspen kepada para pensiunan.
Ungkapan rasa terima kasih juga disampaikan Sutanti kepada PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta karena telah menjalin kerja sama yang baik selama ini.
Diharapkan karyawan/karyawati Bank Jateng Cabang Wonogiri yang telah ikut pelatihan tersebut dapat memberikan informasi yang komprehensif berkaitan dengan hak dan kewajiban para nasabah pensiunan maupun calon pensiunan.
Baca juga: Bank Jateng resmikan tiga ATM di Kabupaten Wonogiri
Komitmen Bank Jateng dalam hal pelayanan kepada nasabah pensiunan akan terus ditingkatkan, katanya.
Fatkhurahman selaku Manager Layanan Manfaat PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta juga menyampaikan apresiasinya kepada Bank Jateng selama ini.
Sebagai Mitra Layanan Taspen, Bank Jateng menduduki ranking nomor 2 dengan total nasabah pensiunannya sebanyak 27.856 nasabah.
Pelatihan office channeling ini, kata dia, bertujuan untuk menyamakan persepsi berkaitan dengan visi dan misi maupun nilai utama Taspen kepada nasabah.
“Pelatihan ini juga untuk memperkaya ilmu petugas PIC Taspen Mitra Bayar agar dapat mempermudah nasabah khususnya mereka yang telah pensiun maupun yang dalam masa persiapan pensiun dalam mengurus haknya tanpa harus datang ke kantor Taspen,” katanya.
Baca juga: Bank Jateng dukung Hari Jadi ke-450 Kabupaten Banjarnegara
Dalam kegiatan Office Chanelling tersebut diisi dua materi ketaspenan, yang pertama materi e-klaim yang disampaikan Fatmauun selaku staff Layanan Manfaat PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta dan materi kedua dari bagian keuangan pembayaran uang pensiun oleh Pamora selaku staff keuangan PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakrta.
Dalam kegiatan tersebut, peserta pelatihan tampak antusias mengikuti pemaparan yang dijelaskan oleh PT Taspen. Acara yang diawali dengan pretest, pelatihan, tanya jawab dan yang terakhir posttest tersebut berjalan lancar dan kondusif.
Baca juga: Bank Jateng bantu korban banjir di Kecamatan Ulujami Pemalang
Pelatihan yang berlangsung Kamis, 21 Februari 2021 di Bank Jateng Cabang Wonogiri tersebut dibuka Sutanti, selaku Pemimpin Bidang Pelayanan Bank Jateng Cabang Koordinator Surakarta, serta sambutan awal oleh Fatkhurrahman selaku Manager Layanan Manfaat PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta dan diikuti Wakil Pemimpin Bank Jateng Cabang Wonogiri, para Pincapem, PIC Ketaspenan Cabang dan Capem, CSR dan anggota tim pemasar Bank Jateng Cabang Wonogiri.
Dalam sambutannya, Sutanti menjelaskan kegiatan tersebut merupakan kegiatan rutin yang dilakukan Bank Jateng untuk meningkatkan kemampuan dan pemahaman karyawan/karyawati Bank Jateng selaku office chanelling/mitra Layanan PT Taspen kepada para pensiunan.
Ungkapan rasa terima kasih juga disampaikan Sutanti kepada PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta karena telah menjalin kerja sama yang baik selama ini.
Diharapkan karyawan/karyawati Bank Jateng Cabang Wonogiri yang telah ikut pelatihan tersebut dapat memberikan informasi yang komprehensif berkaitan dengan hak dan kewajiban para nasabah pensiunan maupun calon pensiunan.
Baca juga: Bank Jateng resmikan tiga ATM di Kabupaten Wonogiri
Komitmen Bank Jateng dalam hal pelayanan kepada nasabah pensiunan akan terus ditingkatkan, katanya.
Fatkhurahman selaku Manager Layanan Manfaat PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta juga menyampaikan apresiasinya kepada Bank Jateng selama ini.
Sebagai Mitra Layanan Taspen, Bank Jateng menduduki ranking nomor 2 dengan total nasabah pensiunannya sebanyak 27.856 nasabah.
Pelatihan office channeling ini, kata dia, bertujuan untuk menyamakan persepsi berkaitan dengan visi dan misi maupun nilai utama Taspen kepada nasabah.
“Pelatihan ini juga untuk memperkaya ilmu petugas PIC Taspen Mitra Bayar agar dapat mempermudah nasabah khususnya mereka yang telah pensiun maupun yang dalam masa persiapan pensiun dalam mengurus haknya tanpa harus datang ke kantor Taspen,” katanya.
Baca juga: Bank Jateng dukung Hari Jadi ke-450 Kabupaten Banjarnegara
Dalam kegiatan Office Chanelling tersebut diisi dua materi ketaspenan, yang pertama materi e-klaim yang disampaikan Fatmauun selaku staff Layanan Manfaat PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta dan materi kedua dari bagian keuangan pembayaran uang pensiun oleh Pamora selaku staff keuangan PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakrta.
Dalam kegiatan tersebut, peserta pelatihan tampak antusias mengikuti pemaparan yang dijelaskan oleh PT Taspen. Acara yang diawali dengan pretest, pelatihan, tanya jawab dan yang terakhir posttest tersebut berjalan lancar dan kondusif.
Baca juga: Bank Jateng bantu korban banjir di Kecamatan Ulujami Pemalang