Grab perkenalkan 13 fitur berbasis AI di GrabX 2026

Sabtu, 11 April 2026 17:05 WIB

Anthony Tan, Group CEO & Co-Founder Grab, memperkenalkan Carri, robot otonom untuk layanan pengantaran makanan, pada GrabX 2026, di Jakarta, Rabu (8/4/2026). (ANTARA/HO-Grab)

Semarang (ANTARA) - Grab memperkenalkan 13 fitur berbasis kecerdasan buatan (AI) di GrabX 2026, yakni ajang tahunan Grab yang menampilkan berbagai inovasi produk terbaru.

Chief Product Officer Grab Philipp Kandal, dalam pernyataan di Semarang, Jumat, mengatakan bahwa Grab ingin mengembangkan aplikasinya sebagai "superapp".

Serta, sebagai panduan cerdas dalam kehidupan sehari-hari (intelligent everyday guide) bagi jutaan pengguna di Asia Tenggara.

"Sebagai pengembang produk (product builder), saya meyakini bahwa AI seharusnya bekerja paling keras bagi mereka yang paling membutuhkannya," katanya.

Ia mengaku sangat antusias karena berbagai inovasi yang dihadirkan di GrabX dirancang seperti memiliki pendamping cerdas dalam keseharian.

"Baik Anda seorang konsumen yang membutuhkan bantuan chatbot untuk memilih menu makan siang, mitra pengusaha yang perlu memantau operasional beberapa toko dari jarak jauh," katanya.

Ataupun, kata dia, pengemudi yang membutuhkan panduan navigasi tanpa harus memegang ponsel.

"Kami ingin aplikasi Grab menjadi panduan harian (everyday guide) yang menangani tugas-tugas manual, sehingga anda dapat lebih fokus menjalani aktivitas sehari-hari," katanya.

Sebanyak 13 fitur yang diperkenalkan di GrabX tahun ini dirancang untuk mendampingi pengguna sebagai Everyday Guide untuk mendukung kehidupan lokal sehari-hari (Local Life).

Kemudian, perjalanan yang lebih praktis (Effortless Travel), serta pemberdayaan usaha (Business Empowerment)

Bagi pengguna, fitur Group Ride memudahkan hingga empat orang untuk berbagi perjalanan dalam satu kendaraan, dengan sistem yang mengatur titik penjemputan dan pembagian ongkos perjalanan secara otomatis.

Sementara GrabMaps for Consumers turut mendukung mobilitas harian yang lebih praktis dengan membantu pengguna menemukan fasilitas terdekat, seperti stasiun pengisian daya untuk kendaraan listrik (Electric Vehicles – EV) dan area parkir.

Fitur GrabMaps ini juga dilengkapi informasi peta dalam ruangan untuk memudahkan navigasi di pusat perbelanjaan maupun gedung.

Bagi wisatawan, fitur seperti Personalised Travel Experience dan Discover membantu
mengurangi kerumitan saat bepergian dan melewati proses di bandara dengan mudah.

Mulai dari pengingat jadwal penerbangan dan persyaratan perjalanan seperti kartu kedatangan (arrival card), hingga ulasan dan rekomendasi kuliner lokal yang relevan.

Bagi Mitra Merchant dan Mitra Pengemudi Grab, berbagai fitur baru dihadirkan untuk mendukung pemberdayaan usaha.

Seluruh fitur baru tersebut didukung oleh Grab Intelligence Layer, sebuah infrastruktur AI dari Grab yang dikembangkan berdasarkan informasi dari 20 miliar perjalanan dan pesanan di dalam platform.

Melalui teknologi ini, berbagai kondisi lapangan seperti dampak hujan terhadap lalu lintas hingga aktivitas real-time di toko Mitra Merchant menjadi fitur yang memudahkan pengambilan keputusan dan mengurangi pekerjaan manual.