Semarang (ANTARA) - Sebagai penyedia layanan kelistrikan bagi lebih dari 90 juta pelanggan, PT PLN (Persero) berkomitmen melindungi dan menjaga keamanan data pelanggan.
Komitmen tersebut selaras dengan amanat Undang-Undang (UU) Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
”Sesuai dengan amanat undang-undang, kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi pelanggan dan memastikan data yang digunakan untuk kepentingan pelayanan terbaik bagi pelanggan,” jelas Direktur Retail dan Niaga PLN Edi Srimulyanti.
Sejauh ini kata Edi, perseroan telah berhasil mengamankan pengelolaan data pelanggan lewat transformasi digital yang dilakukan di seluruh lini bisnis perseroan, khususnya untuk pelayanan pelanggan. Semua saluran layanan pelanggan termasuk Super Apps PLN Mobile yang saat ini telah diunduh lebih dari 75 juta pengunduh juga sudah dibekali teknologi canggih dengan pengamanan data yang terenkripsi.
PLN akan terus meningkatkan sistem pengamanan dalam pengelolaan data dan akan meminta persetujuan pemrosesan data pribadi kepada seluruh pelanggan secara bertahap sampai dengan tanggal 17 Oktober 2024 melalui Aplikasi PLN Mobile, Website PLN, Contact Center PLN 123, maupun secara langsung di kantor-kantor layanan PLN.
Edi memastikan bahwa proses pemutakhiran data ini tidak dipungut biaya. Dengan melakukan persetujuan pemrosesan data maka pelanggan PLN akan memperoleh manfaat berupa keamanan data setiap bertransaksi, kemudahan proses verifikasi, peningkatan layanan, dan terhindar dari potensi penyalahgunaan data pribadi.
”Kami sangat mengharapkan kerja sama dari seluruh pelanggan agar dapat berpartisipasi sehingga seluruh data pribadi pelanggan dapat terlindungi,” tutup Edi. ***
Berita Terkait
PLN Icon Plus kerja sama bidang pendidikan dengan SMK Negeri 1 Binangun dan SMK Ma'arif Kroya
Rabu, 18 September 2024 18:39 Wib
Patroli Fiber Optik PLN Icon Plus di Kendal jamin stabilitas jaringan telekomunikasi
Selasa, 17 September 2024 17:02 Wib
5 tahun transformasi BUMN, PLN nyalakan pertama BPBL di DIY
Senin, 16 September 2024 19:29 Wib
PLN nyalakan 2.263 rumah di Purbalingga melalui BPBL
Senin, 16 September 2024 19:22 Wib
PLN ingatkan bahayanya otak atik sendiri meteran listrik
Rabu, 11 September 2024 15:46 Wib
PLN Icon Plus perbaiki kabel fiber optik di Gombong
Selasa, 10 September 2024 15:41 Wib
PLN sapa dan dukung pelaku sektor industri
Jumat, 6 September 2024 21:19 Wib
PLN dukung smart farming Taruna Tani di Sriharjo
Jumat, 6 September 2024 21:13 Wib