Menuju "e-Government, Pemkab Batang Luncurkan Aplikasi "Lapor SP4N"

Senin, 4 Desember 2017 17:08 WIB

Bupati Batang, Wihaji, meluncurkan aplikasi Lapor SP4N menuju e_Goverment. (Foto: ANTARAJATENG.COM/Kutnadi)

Batang, ANTARA JATENG - Pemerintah Kabupaten Batang, Jawa Tengah, meluncurkan aplikasi Lapor Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (Lapor SP4N) sebagai upaya menuju "e-Government".

"Dengan adanya aplikasi `Lapor SP4N` ini maka kami sudah memiliki 101 aplikasi terkait pelayanan publik," kata Bupati Batang Wihaji saat peluncuran aplikasi "Lapor SP4N" di Batang, Senin.

Menurut dia, harus ada tindak lanjut yang baik dari peluncuran aplikasi pelayanan publik agar pelayanan publik dapat berlangsung secara transparan dan akuntabel, serta mudah dan tidak merepotkan bagi masyarakat.

"Dengan adanya aplikasi ini semoga apa yang menjadi keresahan pada masyarakat dapat kita atasi bersama karena zaman sudah berubah sehingga semua juga harus mengikutinya agar tidak ketinggalan," katanya.

Dengan diluncurkannya aplikasi itu, kata dia, juga harus ada komitmen dari ASN dalam melayani masyarakat secara transparan, akuntabel, sederhana, tulus, ikhlas, dan tidak melanggar undang-undang.

"Oleh karena itu, `leading sector` dari aplikasi ini pada bagian organisasi harus dapat merangkum setiap bulan sehingga dapat dievaluasi apa kekurangannya dan segera diperbaiki," katanya.

Sekretaris Deputi Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Dwi Yoga Prabowo mengatakan aplikasi "Lapor SP4N" merupakan kebijakan pemerintah pusat untuk diterapkan di daerah.

Melalui aplikasi `Lapor SP4N` ini maka masyarakat dapat melihat pelaporan yang mereka laporkan secara terbuka melalui teknologi yang ada.

"Aplikasi "Lapor SP4N" sudah terkoneksi dengan PT Perusahaan Listrik Negara (PLN), Telkom, serta instansi pemerintah lainya sehingga semua pengaduan oleh masyarakat dapat dihubungkan pada bidang yang mengurusi urusan tersebut," katanya.