Jakarta, ANTARA JATENG - PT Shell Indonesia meluncurkan program
Shell Helix Extended Warranty (S.H.E.W) yang memberikan garansi mesin
bagi pengguna sejumlah pelumas Shell menjadi 10 tahun lamanya atau jarak
tempuh 200.000 km.
Peluncuran program garansi itu diperuntukan bagi pengguna Shell Helix
Ultra Professional 0W-40, Shell Helix Ultra 5W-40, Shell Helix HX8
Professional 0W-20, Shell Helix HX8 5W-30 dan Shell Helix Astra 5W-30
demikian keterangan pers yang diterima Rabu.
S.H.E.W, menurut Direktur Lubricants PT Shell Indonesia Dian Andyasuri
menjadi wujud keyakinan penuh Shell Lubricants terhadap kualitas dan
kinerja produk pelumas mesin mobil Shell Helix untuk kendaraan penumpang
saat ini.
Indonesia menjadi negara kesekian yang menerapkan garansi 10 tahun/200.000 km tersebut setelah India, Korea Selatan, Australia, Russia dan Malaysia.
"S.H.E.W. diciptakan khusus untuk memberikan nilai tambah yang
menguntungkan bagi para pengemudi mobil yang memilih Shell Helix. Kami
bangga menjadi satu-satunya produsen pelumas di Indonesia yang
menawarkan ketenangan dan keyakinan kepada para pengemudi mobil dalam
perjalanan yang mereka lakukan," kata Dian.
Jaminan tersebut meliputi 14 komponen mesin yakni Piston dan Ring
Piston, Crankshaft dan Barings, Connecting Rods, Connecting Rod Bearing,
Gudgeon Pin, Katup Mesin, Blok Mesin, Kepala Silinder, Gir dan Rantai
Timing, Camshaft dan Bearings, Cylinder Liner/Bore, Turbocharger, Cam
Followers, serta Timing Belt.
Untuk terlindungi program S.H.E.W tersebut para pemilik mobil harus
memenuhi beberapa syarat, termasuk kendaraan harus jenis kendaraan
penumpang milik pribadi yang terdaftar di seluruh Indonesia, pabrikan
merekomendasikan pelumas dengan viskositas 5W-30, 5W-40, 0W-40, 0W-20,
kendaran baru atau kendaraan lama berusia maksimal delapan tahun atau
berjarak tempuh maksimal 150.000 kilometer.
Selain itu, para pemilik mobil juga harus mengganti pelumas mesin
mobilnya di tempat yang memberikan layana program S.H.E.W. yang
bekerjasama dengan Shell Lubricants Indonesia dan didukung oleh mekanik
terlatih yang akan membantu pendaftaran.
Pelanggan juga bisa mengikuti prorgram S.H.E.W dengan membeli dan
mengganti produk pelumas mesin Shel yang sudah disebutkan di tempat yang
memberikan layanan program S.H.E.W yang bekerja sama dengan Shell
Lubricants dan mengubungi nomor layanan pelanggan atau daftar mandiri
lewat daring.
Program tersebut bahkan bisa dialihkan kepada pemilik mobil yang baru jika sempat terjadi perpindahan tangan dalam masa garansi.
