Semarang (ANTARA) - Kantor Imigrasi Semarang, Jawa Tengah, menghentikan sementara layanan percepatan pembuatan paspor menyusul gangguan pada pusat data nasional di Kementerian Komunikasi dan Informatika.
"Untuk layanan percepatan langsung dihentikan sementara sejak gangguan pada Kamis (20/6)," kata Kepala Kantor Imigrasi Semarang Guntur Hamonangan di Semarang, Senin.
Sebagai gantinya, kata dia, masyarakat yang akan memohon paspor bisa memanfaatkan pendaftaran melalui M-Paspor.
Selama gangguan sistem di pusat data nasional, lanjut dia, layanan pembuatan paspor tetap dibuka sesuai dengan nomor antrean yang diperoleh pemohon.
"Penyerahan syarat, termasuk biometri, tetap bisa dilakukan," tambahnya.
Namun, menurut dia, Imigrasi belum bisa memastikan kapan buku paspor akan dapat tercetak dan diambil.
"Kendala di pengambilan, karena sistem dari pusat masih terkendala untuk proses setelah di Imigrasi," katanya.
Ia mengatakan Kantor Imigrasi Semarang rata-rata melayani 400 pemohon paspor, termasuk unit layanan di Kabupaten Grobogan.
Oleh karena itu, ia meminta pemohon yang menunggu pengambilan paspor sesuai dengan jadwal yang ditentukan setelah pembayaran untuk bersabar hingga sistem pulih.
"Untuk layanan percepatan langsung dihentikan sementara sejak gangguan pada Kamis (20/6)," kata Kepala Kantor Imigrasi Semarang Guntur Hamonangan di Semarang, Senin.
Sebagai gantinya, kata dia, masyarakat yang akan memohon paspor bisa memanfaatkan pendaftaran melalui M-Paspor.
Selama gangguan sistem di pusat data nasional, lanjut dia, layanan pembuatan paspor tetap dibuka sesuai dengan nomor antrean yang diperoleh pemohon.
"Penyerahan syarat, termasuk biometri, tetap bisa dilakukan," tambahnya.
Namun, menurut dia, Imigrasi belum bisa memastikan kapan buku paspor akan dapat tercetak dan diambil.
"Kendala di pengambilan, karena sistem dari pusat masih terkendala untuk proses setelah di Imigrasi," katanya.
Ia mengatakan Kantor Imigrasi Semarang rata-rata melayani 400 pemohon paspor, termasuk unit layanan di Kabupaten Grobogan.
Oleh karena itu, ia meminta pemohon yang menunggu pengambilan paspor sesuai dengan jadwal yang ditentukan setelah pembayaran untuk bersabar hingga sistem pulih.