PDAM Semarang terapkan sistem gilir air di Bukit Kencana Jaya

Kamis, 11 Desember 2025 18:39 WIB

Ilustrasi - Instalasi Pengolahan Air (IPA) Kudu. (ANTARA/HO-PDAM Kota Semarang)

Semarang (ANTARA) - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Moedal Kota Semarang menerapkan sistem gilir aliran air di sejumlah wilayah Bukit Kencana Jaya untuk menjaga kontinuitas pelayanan di tengah pasokan air yang belum stabil dari Instalasi Pengolahan Air (IPA) Kudu dan operasional IPA Pucang Gading.

Koordinator Humas PDAM Kota Semarang Charisma Mayang Sari, di Semarang, Rabu, menjelaskan bahwa pembatasan aliran tersebut mulai 10 Desember 2025 dan bersifat sementara.

Ia memastikan jadwal bergilir air bersih akan berhenti begitu suplai air dari IPA Kudu dan IPA Pucang Gading kembali normal.

"Ini tidak berlaku selamanya. Ketika debit sudah stabil, jadwal gilir aliran otomatis kami cabut," katanya.

Menurut dia, gangguan pasokan terjadi karena dalam beberapa hari terakhir IPA Kudu dan IPA Pucang Gading belum beroperasi optimal.

Kondisi tersebut makin parah lantaran adanya pemadaman listrik pada 10 Desember 2025 akibat pemeliharaan jaringan oleh PT PLN UP3 Semarang ULP Semarang Timur.

Karena itu, PDAM Tirta Moedal menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak penurunan layanan, dan memastikan petugas terus memantau aliran air di setiap titik terdampak.

"Jika jadwal giliran ini belum cukup membantu dan ada pelanggan yang airnya tetap tidak maksimal, kami sudah menyiapkan bantuan air gratis," katanya.

Pembagian wilayah pelayanan akan PDAM buat bergantian setiap hari, masing-masing mulai pukul 05.00 WIB hingga 05.00 WIB hari berikutnya.

Tanggal 10, 12, 14, 16 Desember 2025 untuk wilayah pelayanan Bukit Kelapa Sawit, Bukit Kelapa Gading, Bukit Kelapa Kopyor, Bukit Kelapa Hijau, Bukit Palm Raja, Bukit Kipas.

Tanggal 11, 13, 15, 17 Desember 2025 untuk wilayah pelayanan: Bukit Cemara Mustika, Bukit Cemara Permai, Bukit Cemara Asri, Bukit Cemara Indah, Bukit Cemara Sari, Bukit Palm Merah, Bukit Palm Hijau.

Ia menegaskan bahwa PDAM terus berupaya meminimalkan dampak gangguan, termasuk mempercepat pemulihan pasokan dari kedua IPA.

Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses informasi terkini melalui media sosial PDAM Tirta Moedal, Facebook, Instagram, dan X, serta layanan call center 24 jam di 0800150388.

"Kami bekerja semaksimal mungkin agar pasokan air segera stabil. Informasi lengkap bisa diakses melalui semua kanal resmi PDAM Tirta Moedal Semarang," katanya.