GrabGerak permudah mobilitas difabel di Semarang

Rabu, 18 Desember 2019 06:42 WIB

Salah seorang mitra pengemudi GrabGerak membantu penyandang disabilitas. (ANTARA/Wisnu Adhi)

Semarang (ANTARA) - Grab Indonesia secara resmi meluncurkan layanan GrabGerak di Kota Semarang, Jawa Tengah, sebagai sebuah solusi transportasi unik yang didedikasikan untuk mendukung para penyandang disabilitas agar mendapatkan lebih banyak akses dalam menjalankan kegiatannya sehari-hari.

"Setelah Jakarta, Yogyakarta, dan Medan, GrabGerak hadir memperkuat komitmen untuk memberikan layanan inklusif sehingga dapat dimanfaatkan oleh semua khalayak dengan berbagai kondisi dan latar belakang, termasuk para penyandang disabilitas," kata City Manager Grab Semarang Abriyani Muharomah di Semarang, Selasa (17/12).

Ia menjelaskan bahwa melalui GrabGerak, para penyandang disabilitas memperoleh kemudahan akses mobilitas serta keamanan dan kenyamanan yang didukung oleh 200 mitra pengemudi GrabGerak yang telah mendapatkan pelatihan khusus mengenai penanganan penumpang berkebutuhan khusus dengan kursi roda dan perangkat mobilitas lainnya.

Menurut dia, GrabGerak sejalan dengan misi 2025 Grab For Good yang bertujuan untuk meningkatkan keterampilan dan menyediakan kesempatan kepada lebih banyak masyarakat Asia Tenggara dalam menyambut masa depan ekonomi digital.

Para mitra pengemudi GrabGerak, kata dia, telah menjalani serangkaian program pelatihan khusus mengenai pelayanan terhadap penumpang disabilitas, mencakup penanganan kursi roda dan perangkat mobilitas lainnya.

"Mereka juga dilatih untuk membantu memindahkan penumpang berkebutuhan khusus dari kursi roda ke dalam kendaraan," ujarnya.

Dengan diperluasnya jangkauan GrabGerak di Kota Semarang ini, Grab mengharapkan bisa melayani lebih banyak penyandang disabilitas di Tanah Air serta hadir di tengah-tengah masyarakat Indonesia untuk memberikan manfaat dalam berkehidupan.

"Di Kota Semarang, saat ini Grab menyediakan hampir 200 armada GrabGerak dimana hampir seluruh mitra pengemudi yang beroperasi pada tahap peluncuran telah melalui proses pelatihan khusus seputar kesetaraan dan layanan bagi penyandang disabilitas, serta pengetahuan mengenai keamanan mendasar yang dilakukan oleh pelatih bersertifikat," tegasnya.

Ketua Perkumpulan Penyandang Disabilitas Indonesia (PPDI) Jawa Tengah Sugeng Widodo mengapresiasi langkah Grab yang turut memperhatikan penyandang disabilitas dalam beraktivitas dengan menghadirkan fitur layanan terbaru untuk membantu mobilitas.

"Teman-teman disabilitas membutuhkan lebih banyak dukungan akses mobilitas yang lebih memadai, baik di transportasi publik maupun di fasilitas umum. Harapan saya, GrabGerak dapat mempermudah mobilitas teman-teman disabilitas dengan bantuan para mitra pengemudinya yang telah bersertifikasi khusus," katanya.

Sementara itu, Billy Wensen, salah seorang mitra pengemudi GrabGerak Semarang mengaku senang dan bangga dapat menjadi salah satu mitra pengemudi GrabGerak di Semarang karena dapat membantu teman-teman berkebutuhan khusus dalam mobilitasnya sehari-hari.

"Tentunya banyak hal positif, pelajaran moral, bahkan inspirasi yang saya peroleh ketika melayani pelanggan penyandang disabilitas sebagai mitra pengemudi GrabGerak," ujarnya.

Pelatihan khusus yang dijalaninya bersama teman-teman mitra pengemudi lainnya memberikan pengetahuan dan kemudahan dalam melayani para penumpang berkebutuhan khusus.

Sebagai informasi, para penumpang yang berkebutuhan khusus dapat memesan layanan GrabGerak langsung melalui aplikasi Grab dengan langkah-langkah berikut, membuka aplikasi Grab dan masukkan lokasi tujuan.

Kemudian pilih GrabGerak (di bawah kategori transportasi) pada layar pemesanan, dan Grab akan membantu menemukan mitra pengemudi GrabGerak terdekat serta mengkonfirmasi dengan mitra pengemudi yang siap mengantar ke tujuan.

Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.