Semarang (ANTARA) - Bluebird Group menyebutkan bahwa jumlah pelanggannya di Kota Semarang tumbuh lebih dari 36 persen dibandingkan dengan tahun sebelumnya, seiring meningkatnya mobilitas masyarakat di penghujung tahun.
General Manager Bluebird Group Jateng dan DIY Wahyu Tri Cahyono, di Semarang, Kamis, mengatakan pertumbuhan jumlah pelanggan itu tercatat hingga Oktober 2025.
"Komitmen kami untuk terus adaptif tercermin dari meningkatnya kepercayaan pelanggan," katanya.
Untuk mengimbangi peningkatan permintaan tersebut, kata dia, pihaknya memperkuat layanan dengan menambah jumlah armada hampir 28 persen.
"Upaya ini dilakukan untuk memastikan layanan Bluebird tetap konsisten dan mudah dijangkau di berbagai titik mobilitas," katanya.
Selain memperluas jangkauan armada, Bluebird juga menghadirkan kemudahan akses melalui MyBluebird, aplikasi yang memungkinkan pelanggan memesan layanan Bluebird dari mana saja dan kapan saja.
"Aplikasi ini memberikan berbagai fitur unggulan, mulai dari pemesanan cepat, pelacakan real-time, hingga beragam metode pembayaran," katanya.
Salah satu fitur favorit pelanggan, Fixed Price memberikan kepastian tarif sejak awal sehingga memberikan transparansi dan bebas khawatir dalam perjalanan di akhir tahun.
Bahkan, ia mengatakan penggunaan fitur Fixed Price meningkat lebih dari dua kali lipat sepanjang tahun 2025, sejalan dengan pertumbuhan adopsi aplikasi MyBluebird lebih dari 45 persen dibanding tahun
sebelumnya.
"Lonjakan ini menunjukkan bahwa masyarakat Semarang semakin mengandalkan solusi digital untuk memenuhi kebutuhan mobilitas sehari-hari mereka," katanya.
Sementara itu, Chief Marketing Office PT Blue Bird Tbk Monita Moerdani mengatakan Bluebird konsisten memberikan pengalaman perjalanan berkualitas tinggi selama lebih dari 17 tahun hadir di Kota Semarang.
"Setiap kota memiliki karakteristik mobilitas yang berbeda, dan memahami kebutuhan spesifik Semarang menjadi kunci utama bagi kami," katanya.
Kondisi mobilitas di Semarang, diakuinya, memiliki tantangan tersendiri, mulai dari kemacetan hingga keterbatasan lahan parkir, terutama saat akhir pekan dan musim liburan.
Pada periode liburan, Semarang menjadi salah satu destinasi wisata utama dengan kunjungan yang secara historis meningkat lebih dari 30 persen saat Natal dan Tahun Baru.
Karena itu, Bluebird memperkuat komitmennya dalam memastikan setiap perjalanan di Semarang berlangsung aman, nyaman, dan bebas khawatir, seiring meningkatnya mobilitas masyarakat di penghujung tahun.