"Sesuai visi kami, bukan hanya memberikan pelayanan terbaik dari tempat asalnya saja, namun untuk seluruh wilayah Indonesia," kata Pimpinan Bank BJB Cabang Tegal Boy Pandji Soedrajat di Tegal, Selasa.

Hal itu diungkapkan usai peresmian "office channeling" mitra layanan PT Taspen untuk wilayah kerja Kota Semarang, Surakarta, dan Tegal yang berlangsung di Hotel Bahari Inn, Tegal, Jawa Tengah.

Kecepatan, ketepatan, dan akurasi, kata dia, selalu dikedepankan dalam pelayanan bank yang dulu dikenal dengan nama Bank Jabar Banten itu yang sekarang ini sudah tersebar di 14 provinsi di Indonesia.

Dengan adanya "office channeling" itu, kata Boy, bisa semakin mendekatkan pelayanan kepada para nasabah dari kalangan pensiunan yang ada di berbagai kota, terutama Semarang, Surakarta, dan Tegal.

Direktur Konsumer Bank BJB Fermiyanti mengatakan "office channeling" antara Taspen dan Bank BJB untuk wilayah kerja di Kota Semarang, Surakarta, dan Tegal itu bukan yang pertama kalinya.

"Saat ini, kami telah memfungsikan sebanyak 62 kantor cabang dan 313 kantor cabang pembantu sebagai mitra bayar Taspen. Sudah lebih dari 45.000 pensiunan di seluruh Indonesia yang terlayani," katanya.

Wakil Kepala PT Taspen Cabang Utama Semarang Achmad Muhtarom mengatakan sekarang ini ada lima cabang Taspen di wilayah Jateng dan Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) yang beroperasi melayani nasabah.

"Lima cabang itu, yakni Semarang, Pekalongan, Solo, Purwokerto, dan Yogyakarta. Namun, sekarang ini pelayanan untuk pensiunan bisa dilakukan di Kantor Pos, BRI, Bank BJB, dan BTPN," katanya.

Muhtarom menyebutkan pembayaran pensiunan di Jateng dan DIY selama ini rata-rata mencapai Rp1 triliun yang dilayani di 15 perbankan dengan jumlah pensiunan mencapai 436 ribu orang.

Jenis layanan Taspen yang dikerjasamakan, antara lain pengadministrasian dokumen calon pensiunan melalui program klaim automatis dan perpindahan kantor bayar atau pensiun biasa.

Selain itu, kata dia, pensiunan juga dapat menggunakan berbagai produk Bank BJB, antara lain berbagai produk tabungan, kredit purna bakti yang gajinya disalurkan melalui Bank BJB.

"Taspen bersama Bank BJB juga telah mengadakan sertifikasi 'office channeling' yang antara lain meliputi wilayah kerja Bandung, Cirebon, Bogor, Depok, Serang, Bekasi, Jakarta, Tangerang, dan Pangkal Pinang," katanya.

Pewarta :
Editor : Antarajateng
Copyright © ANTARA 2024